경영의 달인, Peter Drucker 어록

경영의 달인, Peter Drucker 어록
번호 : 8   글쓴이 : 손달호	조회 : 12   스크랩 : 0   날짜 : 2007.02.16 15:51

사용자 PC에 해를 끼칠 수 있는 스크립트를 차단했습니다. 원본 글을 보시려면 여기를 클릭하세요. "지도력"에 대해서 조직의 경영자, 즉, 지도자는 "I(나)"라고 말하지 말고 "We(우리)"라고 표현 하라. 효율적인 지도자는 조직에 대하여 신뢰를 가질 때 비로소 권위를 가진다는 사실을 알고 있 다. 또 지도자는 조직의 필요와 기회가 자기 자신이 필요하다고 생각하기 이전에 미리 온다는 사 실을 알고 있다. "재능"에 대해서 재능을 끌어 들이고, 유지하는 것은 management(경영)책임자가 지녀야 할 중심 업무의 두 가지 역할이다. 지식노동자들에게는 원래 선택의 여지가 많다. 그러므로 그들은 재능 을 발휘할 자원을 충분히 가진 자로 취급되고 다루어져야(managed) 된다. 그들은 개인적 성취와 개인적 책임에도 항상 관심이 있다. 또 계속 배우고 훈련할 수 있기를 기대한다. 그래서 존경과 권위를 원한다. 그러므로 그들이 존경과 권위를 가질 수 있도록 경영자는 항상 그들에게 기회를 허용해야 한다. "일"에 대해서 문제 보다는 기회에 초점을 맞추라. 문제 해결이란 손실(damage)을 막는 반면에, 기회를 찾는 것은 결과를 만들어 내는 지름길이다. 정말로 위기가 없으면, 기회에 대해서 분석하 고 대응하기에 앞서서, 문제를 관리회의 같은 모임에서 토론하지 말라. 변화를 기회로 삼되, 위 협이라고 보지 말라. "결정"을 해야 할 때 모든 결정에는 위험이 따른다. 결정을 내리는 행위는, 불확실하면서 동시 에 우리가 잘 모르는 미래에 대하여, 주어진 현재의 자원을 믿고 위탁하는 행위이다. 위험을 최 소화하기 위해서는 결정해야 할 일이 언제 필요하고, 문제를 어떻게 명확하게 정의하고, 즉시 문 제해결에 착수해야 하는지를 먼저 알아야 한다. 그리고 마지막 단계에서는 타협해야 할 일도 있 다는 것을 알아야 한다. 결정을 충족하는 방법을 발견해 내기 전에는 결론을 내렸다고 생각해서 는 안 된다. "조직"에 대해서 인간은 자기 조직 이외의 외부에 대해서 항상 폐쇄적인 경향을 가지고 있다. 그 러나 효율적인 조직은 그자체를 만족시키기 위해서 존재하는 것이 아니라, 소비자(남들)의 필요 를 충족시키기 위해서 존재한다. 지도자에게는 자기의 조직이 자기 회사내의 모든 사람들이 하 는 일을 계속적으로 새롭게(refresh) 하는 방법을 유지하면서, 조직의 역량을 외부에 대하여 집 중하게 할 의무가 있다.